United Airlines je jednou z najväčších leteckých spoločností na svete a spolu so spoločnosťami American Airlines a Delta súperí o pozíciu najväčšej leteckej spoločnosti na svete z hľadiska počtu cestujúcich, destinácií a lietadiel.

United sídli na letisku Chicago O' Hare ORD. United má veľké základne aj na iných letiskách:

• New York Newark EWR
• Washington Dulles IAD
• Denver DEN
• Houston Bush IAH
• San Francisco SFO
• Los Angeles LAX
• Guam GUM

Spoločnosť je rozdelená na dve časti - United a United Express, ktoré prevádzkujú regionálne linky. Pre cestujúcich sú však cestovné podmienky, webové stránky a vernostné programy oboch spoločností rovnaké.

Celkovo majú spoločnosti United a United Express viac ako 1 000 lietadiel rôznych výrobcov a veľkostí.