Air Arabia v kocke
Air Arabia je prvou a najväčšou nízkonákladovou leteckou spoločnosťou v arabskom svete, ktorá lieta do viac ako 170 destinácií na Blízkom východe, v severnej Afrike, Ázii a Európe.
Hoci ide o nízkonákladovú leteckú spoločnosť, štandardne ponúka aj garantované prípojné lety.
Jej hlavnou základňou je letisko v Sharjahu ( SHJ ) v Spojených arabských emirátoch.
Air Arabia prevádzkuje štandardizovanú flotilu pozostávajúcu výlučne z lietadiel typu Airbus A320 v charakteristických šedých a červených farbách. Okrem Šardžy na okraji Dubaja prevádzkuje niekoľko dcérskych spoločností na nasledujúcich letiskách:
- Air Arabia Maroc (3O/MAC) so základňami v Casablance, Agadire, Feze a Tangeru,
- Air Arabia Egypt (E5/RBG) so sídlom v Alexandrii.
Všetky tieto letecké spoločnosti pôsobia pod záštitou Air Arabia a majú spoločnú webovú stránku.
Aké je to lietať s Air Arabia? Prečítajte si o mojej skúsenosti z letu Praha – Sharjah – Bangkok.
Získajte ďalšie tipy na lietanie s Air Arabia
Či už letíte s Air Arabia prvýkrát alebo opakovane, pozrite si naše praktické tipy a odporúčania:
Zostali nejaké otázky?
Ak máte akékoľvek otázky alebo pripomienky k článku...
7 komentáre
Leteckú spoločnosť Air Arabia by som určite neodporúčal. Naša skúsenosť s touto spoločnosťou bola veľmi negatívna a zanechala v nás pocit, že sme boli podvedení.
Náš let do Bangkoku dopravca zrušil a dodnes nám nevrátil peniaze za letenky. Kontakt so zákazníckym servisom je prakticky nemožný odpovede sú automatické alebo žiadne a záležitosť sa neustále preťahuje bez konkrétneho riešenia. Pred mesiacom sa nám po niekoľkodňových pokusoch konečne podarilo s niekým skontaktovať cez aplikáciu a bolo nám prisľúbené vrátenie peňazí v plnej výške, ale boli nám vrátené len peniaze za nevyužité jedlo a objednané sedadlá, čo je približne 10 % hodnoty leteniek. Obzvlášť poburujúce je, že podľa zákona by cestujúci v takejto situácii mali dostať plnú náhradu alebo náhradný let, ale v našom prípade si letecká spoločnosť túto povinnosť nesplnila.
Osobne by som to neodporúčal. Nestojí to za to. Je to strata nervov.
Chcel by som pridať pozitívnu čerstvú skúsenosť s touto leteckou spoločnosťou. Leteli sme s nimi na Srí Lanku. Áno, nie je to luxus, ale cena letenky je adekvátna. Za pár korún si môžete vybrať a objednať jedlo vopred. Personál je veľmi priateľský. Čo by som však vychválil do nebies, je to, že sa o nás veľmi dobre postarali, keď sme uviazli v tranzitnom priestore v Šardžá, keď USA začali bombardovať Irán. Rýchlo nám vybavili hotel, zabezpečili presun a rýchlo nás ubytovali. A pri prvej príležitosti po otvorení vzdušného priestoru nás posadili na let späť. Mnohí iní také šťastie nemali. Jediné, čo by sa dalo trochu zlepšiť, je komunikácia. Ale v takejto krízovej situácii bola komunikácia so všetkými leteckými spoločnosťami (aj s tými vychvaľovanými) slabá. Odporúčame spoločnosť Air Arabia.
Dnešný let z letiska Goa(GOX) a všetko odvážené príručná batožina a opäť na prestupe.
Mám za sebou prvý let s Air Arabia, takže mám nejaké informácie, ktoré by mohli niekomu pomôcť (sama som toho pred letom veľa nenašla). Leteli sme na Maldivy za cca 8 000 Kč na osobu, takže som sa veľmi bála :-) Doteraz som cestovala len s renomovanými leteckými spoločnosťami, tak som bola zvedavá, ako to bude zlé :-) Online check-in 48 hodín vopred je úplne v pohode (ale nie je nutný, dá sa odbaviť aj na letisku), dokonca sa mi podarilo zakaždým rezervovať 5.-7. rad zadarmo pre všetky smery. Lístky sa priamo vygenerovali, ale na letisku ich aj tak vytlačili znova. Lietadlo bolo čisté, posádka príjemná, rozhodne viac miesta na nohy ako Smart Wings. Pekným rozdelením letu nad SAE sa dalo ľahko dostať na 6 hodín v kuse (pozor, nemajú širokotrupé lietadlá). Príručná batožina prevyšovala našu hmotnosť príručnej batožiny na jednom úseku pri východe. Stravovanie na palube v dostatočnom množstve a naozaj za drobné. Vyskúšali sme aj teplé jedlo a bolo prekvapivo celkom dobré. Na palube sa nedá kúpiť alkohol. Posádka príjemná, pri jednom lete im stále niekto zvonil a aj tak to zvládli so cťou a úsmevom (nechápem :-D ) Jedlo a pitie sa dá objednať online a vopred, ale mali menší zmätok, tak som to na spiatočnej ceste nerobil. Transfer bol rýchly, hodinový transfer sa dá zvládnuť v pohode, letisko je pomerne malé a keď sme vystúpili z lietadla, už nás čakali a naháňali k správnej bráne smerom na Malé. Letisko je pre mňa dosť hrozné a zastaralé, Dubaj to nie je :-)) Ale toalety sú čisté, automaty na vodu (za 1 DHR), občerstvenie je tam tiež (aj keď veľmi preplnené). Takže suma.....nečakajte zázrak, ale v rámci možností, Ázia za takéto ceny v rámci cena vs výkon, za mňa fajn a rád si to niekedy zopakujem. *ak máte problém s batožinou, riešte to hneď s letiskom, lebo bez nahlásenia to s vami riešiť nebudú
Dnes majú super podujatie.
Ahoj, aké sú vaše skúsenosti s hodinovým medzipristátím v Šardžá? Zvládli ste to, mali ste sa dobre? Ako to zvládol arabský nízkonákladový dopravca?
Ahoj, pred niekoľkými rokmi som mal 40 minút na prenos. Napodiv prvý let (Colombo - Sharjah) meškal asi 30 minút, takže som ani nedúfala, že stihnem let do Prahy. Na moje veľké prekvapenie nás však lietadlo čakalo (asi 10 ľudí). Ale či je to štandardná situácia, netuším.
A aby som nezabudol - počas špičky si stihli vymeniť aj batožinu, čo ma prekvapilo najviac :-)
Náhrady za zrušené letenky s transferom so Sharjah relatívne bezproblémové. Pani na pražskom čísle Air Arabia tvrdila, že žiadosť bola prijatá a peniaze prídu do troch týždňov, namiesto toho bol o tri dni neskôr pripísaný kredit na účet leteckej spoločnosti. Pri sťažnosti na ich chate cez WhatsApp Ahmed sľúbil peniaze do 15 pracovných dní, ale platba prišla na účet hneď na druhý deň.