Smartwings je len obchodná značka leteckej spoločnosti Travel Service, pod ktorou sa prevádzkujú pravidelné lety a ktorá je dostupná v rezervačných systémoch.

Letecká spoločnosť často úzko spolupracuje s ČSA, takže nie je zriedkavé, že sa lietadlo ČSA objaví na letoch spoločnosti SmartWings a naopak. Podľa medzinárodnej agentúry SKYTRAX patrí spoločnosť SmartWings medzi najhoršie letecké spoločnosti na svete, najmä kvôli častým meškaniam. Tie sa však týkajú najmä charterových letov pre cestovné kancelárie, zatiaľ čo riziko meškania pravidelných liniek do Londýna, Dubaja alebo Moskvy je podstatne nižšie.