Aké služby môžete očakávať počas letu a pri prestupovaní s leteckou spoločnosťou Ethiopian Airlines?

Občerstvenie počas letu

Spoločnosť Ethiopian Airlines poskytuje bezplatné občerstvenie na všetkých svojich trasách, a to aj pre cestujúcich v ekonomickej triede.

Na diaľkových letoch trvajúcich viac ako 7 hodín vám budú vždy podané dve jedlá.

• 1 teplé hlavné jedlo
• 1 raňajky alebo studená večera, ak let odlieta alebo prilieta v noci

Na mimoriadne dlhých letoch do Severnej a Južnej Ameriky vám budú podané dve jedlá a malé občerstvenie.

Zábavný systém na palube

Systém palubnej zábavy vás zabaví aj na letoch trvajúcich viac ako 10 hodín. K dispozícii je obrovský výber filmov, televíznych seriálov, dokumentárnych filmov, hudby a arkádových hier.

Systém palubnej zábavy je úplne zadarmo.

Obrazovky sú nainštalované pri každom sedadle vo všetkých lietadlách (s výnimkou modelu Dash 8-400, ktorý sa používa na vnútroštátnych letoch v Etiópii), vrátane kratších letov v rámci Afriky alebo na Blízky východ.

Wi-Fi počas letu

Na palube lietadiel typu Airbus A350, Boeing 787 a Boeing 777 môžete počas letu využívať internet.

Pripojenie je k dispozícii hneď, ako lietadlo dosiahne cestovnú výšku.

Za prístup k internetu sa účtujú nasledujúce poplatky:

• 1 Hour Pass – 5 USD
• 2 Hours Pass – 10 USD
• 3 Hours Pass – 15 USD
• Full Flight Pass – 25 USD

Bezplatné ubytovanie v hoteli a stravu pri zmene letu

Obchodný model spoločnosti Ethiopian Airlines sa zameriava predovšetkým na tranzitných cestujúcich prechádzajúcich cez jej hlavné letisko v Addis Abebe a svoje služby prispôsobuje práve týmto potrebám.

Pri tranzite s leteckou spoločnosťou Ethiopian Airlines v Addis Abebe máte nárokna bezplatné ubytovanie v hoteli a stravu, ak splníte niekoľko jednoduchých podmienok.

Postup pri zabezpečení tranzitného ubytovania u spoločnosti Ethiopian Airlines je najjednoduchší zo všetkých leteckých spoločností, ktoré ponúkajú bezplatné ubytovanie pri prestupe na svojich uzlových letiskách.

Hotely majú veľmi vysoký štandard a sú pohodlné.

Za akých podmienok máte nárok na ubytovanie v hoteli?

• Vaše prestupovanie trvá dlhšie ako 8 hodín, ale kratšie ako 24 hodín
• Oba lety musia byť s leteckou spoločnosťou Ethiopian Airlines
• Oba lety musia byť rezervované v rámci jednej rezervácie

Zarezervujte si spojovací let na stránke ethiopian.com

Ako si môžem rezervovať hotel?

Hotel si rezervovať nemusíte.

Pri odbavení na letisku stačí požiadať o hotelový poukaz. Ten vám bude vždy vydaný buď hneď pri odbavení, alebo pri nástupe do lietadla pri bráne na nástup.

Hotel má dostatočnú kapacitu a nikdy nie je úplne obsadený.

Na niektorých letiskách nemusí byť k dispozícii dostatok formulárov na vystavenie poukazu. V takomto prípade sa po prílete do Addis Abeby, prosím, dostavte k pultu Customer Service Desk nachádzajúci sa v blízkosti bezpečnostnej kontroly pre tranzitných cestujúcich, kde vám poukaz vydajú.

Kam by ste mali ísť po prílete?

Kam sa máte vybrať, závisí od toho, ktorý hotel je uvedený na vašom hotelovom poukaze.

Skylight v termináli

Nemusíte opúšťať tranzitnú zónu; stačí sledovať označenie „International Transfer“ priamo k bezpečnostnej kontrole, prejsť do priestoru odletových brán a sledovať zelené označenie „SKYLIGHT IN-TERMINAL HOTEL“

Prednosť pri ubytovaní v tomto hoteli majú cestujúci s prestupným časom o niečo dlhším ako 8 hodín alebo cestujúci v business triede.

Z hotela Skylight In-Terminal nemôžete opustiť letisko.

Skylight

Ak máte hotelový poukaz a palubnú vstupenku na váš prípojný let, ktoré ste získali v mieste odletu, choďte priamo k imigračným pultom Passport Control , a nie k pultom „Visa-on-arrival“.

Cestujúci spoločnosti Ethiopian Airlines s prestupom v trvaní 8–24 hodín sú oslobodení od vízovej povinnosti a nemusia žiadať o tranzitné vízum.

Ak nemáte palubnú vstupenku na svoj nadväzujúci let, musíte navštíviť pult Customer Service Desk.

Po pasovej kontrole prejdete colnou kontrolou a vo verejnej časti príletovej haly predložte svoj poukaz na přepážke „Hotel Shuttle“, ktorú nemožno prehliadnuť.

Personál vám ukáže, do ktorého autobusu máte nastúpiť. Bezplatný kyvadlový autobus premáva každých 15–30 minút a cesta do hotela trvá približne 5 minút.

Bude mi v hoteli poskytnuté stravovanie?

Áno, po registrácii na hotelovej recepcii dostanete poukaz na raňajky, obed a večeru – až tri jedlá v závislosti od dĺžky vášho medzipristátia.

Reštaurácie ponúkajú jedlá formou bufetu a majú dobrý výber jedál. Jediným dostupným nápojom je neperlivá voda v fľašiach.

Môžem opustiť hotel a ísť do centra mesta?

Ak ste ubytovaní v hoteli Skylight mimo areálu letiska, tak áno.

Ak ste ubytovaní v hoteli Skylight In-Terminal, tak nie.

Prehliadka mesta počas medzipristátia

Addis Abeba je na africké pomery relatívne bezpečné mesto, hoci sa neodporúča vyberať mobilný telefón na verejnosti, najmä v dave.

Z hotela alebo z letiska sa preto môžete do centra mesta dostať sami; pozrite si sprievodcu letiskom v Addis Abebe.

Ak však uprednostňujete pohodlie a istotu organizovanej prehliadky, využite oficiálne ponuky dcérskej spoločnosti leteckej spoločnosti, Ethiopian Holidays.

Na výber je niekoľko balíkov:

• Addis Abeba, celodenná prehliadka – 240 USD na osobu; cena je znížená pre skupiny (napríklad 89 USD na osobu pre skupinu 3–4 osôb)
• Addis Abeba, poldenná prehliadka – 170 USD na osobu; cena je znížená pre skupiny (napríklad 95 USD na osobu v skupine 3–4 osôb)
• Prírodný park Entoto, celodenný výlet – 348 USD na osobu; cena je znížená pre skupiny (napríklad 177 USD na osobu v skupine 3–4 osôb)
• Kráterové jazero Wanchi, celodenný výlet – 335 USD na osobu; cena je znížená pre skupiny (napríklad 135 USD na osobu v skupine 3–4 osôb)
• a ďalšie

Ceny zahŕňajú dopravu, služby sprievodcu, stravu, vstupné do atrakcií a múzeí a 1 liter vody.

Rezervácie je možné uskutočniť nawebovej stránke ethiopianholidays.com.

Tranzitná čakáreň

V minulosti mali všetci cestujúci s prestupom v dĺžke 6–8 hodín bezplatný prístup do salónika.

Táto možnosť však bola zrušená a prístup do salónika je teraz, ako zvyčajne, obmedzený na cestujúcich v business triede alebo držiteľov vyšších statusov vernostného programu leteckých spoločností združených v Star Alliance.