Hotel sa nachádza cca 450m od pláže v stredisku Playa del Carmen, konkrétne v časti Playacar. Leží vedľa sesterských hotelov RIU Palace Mexico, RIU Palace Riviera Maya, RIU Yucatan a RIU Playacar. Hotel sa nachádza v blízkosti početných možností obchodov, reštaurácií a barov. Ponúka shuttle bus na pláž zadarmo. Upozornenie : Environmentálna taxa cca 29 MXN/izba/noc splatná v hoteli. Rozsah a kvalita uvedených služieb a aktivít môže byť ovplyvnená zavedením prípadných hygienických či protiepidemických opatrení v danej destinácii.